Une réponse à votre question
Pendant l'appel, sans jargon. Si la réponse est « ça ne vaut pas le coup », l'expert le dit.
Service 1 · Comprendre
Appel flash expert
Une question IA, trente minutes avec un expert, trois actions. La décision n'attend plus.
- Prix
- 1 crédit
- Délai
- 30 minutes
- Qui intervient
- Un généraliste IA de la Tour de contrôle
- Format
- Appel en visio ou par téléphone, compte rendu dans le Carnet de bord
Un client me demande par écrit si nous utilisons l'IA sur ses données. Je réponds quoi ?
Je vous propose Karim, généraliste IA, à 11 h 30. Je lui envoie le contexte : vos outils, la clause du contrat client, le délai de réponse.
Karim, généraliste IA
Bien reçu. Deux de vos usages touchent ses données, un seul pose question. Si votre DSI peut se joindre à l'appel, c'est mieux.
Compte rendu dans votre Carnet de bord. Trois actions, dont un projet de réponse au client à relire avant jeudi.
Le problème
Beaucoup de questions IA d'un dirigeant tiennent en une phrase, mais personne autour de lui n'a la réponse. On ne monte pas un projet pour si peu, on ne fait pas venir un consultant pour une demi-journée. Alors la question reste ouverte, et la décision qui en dépend attend avec elle.
C'est pour vous si
- Une question vous trotte dans la tête depuis dix jours et personne en interne ne sait y répondre.
- Un client, un fournisseur ou votre banquier vous parle d'IA et vous voulez comprendre avant de répondre.
- Vous hésitez à lancer un sujet et voulez savoir s'il mérite plus de trente minutes.
- Vous avez lu un article le dimanche soir et vous vous demandez s'il vous concerne.
Ce que vous obtenez
Le livrable, concrètement.
Un compte rendu d'une page
Rédigé par Serge à partir de l'appel, relu par l'expert, déposé dans votre Carnet de bord le jour même.
Trois actions
Concrètes, datées, avec le nom de qui doit les mener. La première tient souvent en moins d'une heure.
La suite, s'il y en a une
Quand le sujet dépasse trente minutes, Serge vous indique le service adapté et le nombre de crédits à prévoir.
Comment ça se passe
De la demande au résultat.
-
Vous posez la question
Par écrit ou à l'oral, dans l'application. Deux lignes suffisent : Serge complète avec ce qu'il sait déjà de l'entreprise.
-
Serge choisit l'expert
Un généraliste IA de la Tour de contrôle, qui reçoit un brief d'une page avant l'appel. Un créneau vous est proposé sous 48 heures.
-
Trente minutes d'appel
L'expert a lu le brief. Pas de tour de table ni de présentation, on entre dans le sujet dès la première minute.
-
Le compte rendu arrive
Dans le Carnet de bord, avec les trois actions. Serge vous relance sur chacune à la date prévue.
Exemple illustratif
Bâtiments Rocheteau · 140 salariés · Maine-et-Loire
Le directeur général voit ses trois chargés d'affaires passer trois jours sur chaque mémoire technique. L'entreprise répond à six appels d'offres par mois et en laisse filer d'autres, faute de temps. Il se demande si l'IA peut aider sans faire perdre de marchés.
Il pose la question un mardi soir. Le lendemain à 14 h, un généraliste IA de la Tour de contrôle a lu le brief préparé par Serge : taille de l'entreprise, types de marchés, outils en place.
En trente minutes, l'expert tranche : oui pour la structure du mémoire et la reprise des parties descriptives, non pour tout ce qui engage l'entreprise. Il laisse trois actions, la première à faire avant la fin de la semaine.
Six semaines plus tard, un mémoire prend un jour et demi au lieu de trois. L'équipe répond à neuf appels d'offres par mois, avec les mêmes trois chargés d'affaires.
Les trois actions, six semaines après
- Rassembler les 20 derniers mémoires gagnants dans un dossier propre (fait)
- Tester sur le prochain appel d'offres, avec relecture complète par le chargé d'affaires (fait)
- Délais, effectifs et prix rédigés à la main, jamais par l'IA (fait)
- Deux anciens mémoires citent des références clients sans accord écrit : à vérifier (à surveiller)
- Étendre la méthode aux dossiers de candidature (à faire)
−50 %
de temps par mémoire technique, de 3 jours à 1,5 jour
+3
appels d'offres traités par mois, de 6 à 9, avec la même équipe
1 crédit
pour lancer le chantier
Entreprise et chiffres fictifs, construits pour illustrer un déroulé réaliste.
Ce que Serge retient
La question et la réponse sont datées et rangées dans le Carnet de bord. Six mois plus tard, quand le sujet revient, Serge sait ce qui a été dit, par qui, et ce que sont devenues les trois actions.
Votre progression
- Gain
- Variable : les heures de vol sont comptées dès qu'une des trois actions tourne
Questions fréquentes
Et si ma question demande plus de trente minutes ?
L'expert le dit pendant l'appel. Vous repartez avec une première réponse, les trois actions et une proposition de suite chiffrée en crédits. Rien n'est engagé sans votre accord.
Puis-je choisir l'expert ?
Vous pouvez redemander un expert que vous avez déjà eu. Sinon, Serge choisit selon le sujet et votre secteur.
Mon DAF ou mon DSI peut-il assister à l'appel ?
Oui, un ou deux collaborateurs peuvent se joindre. Pour embarquer tout le comité de direction, la Masterclass codir est faite pour ça.
Souvent combiné avec
21
Second avis
Vous déposez un devis, une offre d'intégrateur ou un projet interne. Sous 72 heures, un expert indépendant vous dit s'il faut signer, négocier ou refuser.
2
Diagnostic de maturité IA
Serge interroge vos responsables, un consultant en stratégie IA note chaque fonction sur 100 et classe les dix cas d'usage qui comptent le plus chez vous.
8
Sparring stratégique
Vous exposez une décision au Simulateur de vol. Un CFO sceptique, un client clé, un concurrent agressif et un salarié inquiet la mettent à l'épreuve. Un stratège senior débriefe avec vous, puis vous recevez une note de décision d'une page.
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