Une base qui répond en langage naturel
Vous posez une question comme à un collaborateur. La réponse cite les mails, notes ou documents d'où elle vient, avec un lien vers l'original.
Service 9 · Me libérer
Second cerveau
« Qu'avions-nous promis à ce client en 2023 ? » Vous posez la question, la réponse arrive avec sa source.
- Prix
- 8 crédits
- Délai
- 3 semaines
- Qui intervient
- Un intégrateur habilité sur la recherche documentaire et la protection des données
- Format
- Un atelier de cadrage, la connexion des sources à distance, une séance de prise en main
Qu'avions-nous accepté avec le fournisseur de cartons sur les pénalités de retard, à la renégociation de l'an dernier ?
1 % par semaine de retard, plafonné à 5 % de la commande. C'est dans votre mail du 14 mars, confirmé par l'avenant signé le 2 avril.
On les a déjà appliquées ?
Une fois, en septembre, pour 2 300 €. Le compte rendu de la réunion achats du 3 octobre indique qu'il les a contestées, puis payées.
Le problème
Des années de mails, des notes de réunion, des contrats, des comptes rendus, rangés dans trois outils différents. L'information existe, vous ne la retrouvez pas. Alors vous demandez à quelqu'un, vous refaites un calcul déjà fait, ou vous décidez sans le détail qui aurait tout changé.
C'est pour vous si
- Vous passez dix minutes à chercher un mail dont vous connaissez pourtant le contenu.
- Vous savez que la question a déjà été tranchée, mais plus quand, ni par qui.
- Vos notes sont réparties entre un carnet, votre téléphone et des fichiers sur votre bureau.
- Avant un rendez-vous, vous redemandez l'historique du client à votre équipe.
Ce que vous obtenez
Le livrable, concrètement.
Vos sources connectées
Messagerie, dossiers partagés, notes, comptes rendus. Vous choisissez ce qui entre et ce qui reste dehors.
Des règles de confidentialité
Dossiers exclus, sujets sensibles, durée de conservation. Personne d'autre que vous n'interroge la base.
Une mise à jour continue
Chaque nouveau mail ou document est indexé dans la journée, sans rien à faire de votre côté.
Comment ça se passe
De la demande au résultat.
-
Semaine 1 · Le cadrage
L'intégrateur fait avec vous l'inventaire de vos sources et de ce qui doit rester privé. Il choisit un hébergement adapté à la sensibilité de vos données.
-
Semaine 2 · L'indexation
Vos archives sont chargées et préparées pour la recherche. La base est testée sur vingt questions que vous avez déjà eu à vous poser.
-
Semaine 3 · La prise en main
Une séance d'une heure, puis une semaine d'usage réel. Chaque réponse fausse ou incomplète sert à corriger les réglages.
Exemple illustratif
Charpentes Lestrade · 180 salariés · Aveyron
Le PDG dirige l'entreprise depuis dix-huit ans. Ses mails depuis 2015, ses notes de réunion et les contrats clients sont éparpillés entre la messagerie, un outil de prise de notes et le serveur. Quand un litige ou une renégociation arrive, il passe une soirée à reconstituer l'historique.
L'intégrateur connecte trois sources : la messagerie depuis 2015, le dossier des contrats et les notes de réunion. Les dossiers du personnel et les échanges personnels restent exclus.
Le deuxième mois, un client conteste une facture de 86 000 € en invoquant une remise promise oralement. En deux questions, le PDG retrouve le mail de 2021 où cette remise était limitée aux chantiers de l'année. Le client règle la facture.
Il interroge la base une quinzaine de fois par mois, surtout avant ses rendez-vous : historique du client, engagements pris, points restés en suspens. Des informations qu'il demandait auparavant à son directeur commercial.
Retrouver un engagement client
Avant
- Recherche par mots-clés dans la messagerie
- 25 minutes en moyenne, quand on trouve
- Un mail à l'équipe pour compléter
- Les notes de réunion jamais relues
Avec le second cerveau
- Une question en français courant
- 20 secondes, source citée
- Le mail et le contrat réunis dans la même réponse
- Les notes de réunion remontent avec le reste
6 h
gagnées par mois en moyenne sur les trois premiers mois
20 secondes
pour retrouver un engagement, contre 25 minutes en moyenne avant
86 000 €
de facture encaissée grâce à un mail de 2021 retrouvé en deux questions
Entreprise et chiffres fictifs, construits pour illustrer un déroulé réaliste.
Ce que Serge retient
Le Jumeau connaît votre entreprise. Le second cerveau lui ajoute votre mémoire personnelle, indexée : ce que vous avez écrit, noté, promis. Serge s'y réfère quand vous lui posez une question, et les autres services partent de ce que vous avez déjà décidé.
Votre progression
- Gain
- Environ 5 heures de vol par mois, gagnées sur les recherches et les questions posées à l'équipe
- Qualification
- Mémoire augmentée
- Conseillé avant
- IA dans ma semaine, Assistant exécutif IA
- Débloque
- IA locale personnelle
Questions fréquentes
Mes mails partent-ils chez un prestataire extérieur ?
Cela dépend de l'hébergement choisi au cadrage, et vous le validez avant toute connexion. Pour les données les plus sensibles, la base peut tourner sur une machine à vous : c'est l'objet de l'IA locale personnelle, que ce service débloque.
Et si la base se trompe ?
Chaque réponse cite ses sources, avec un lien vers l'original : vous vérifiez en un clic. La base est réglée pour dire qu'elle ne trouve pas plutôt que de deviner.
Faut-il d'abord passer par l'Assistant exécutif ?
Oui. Le second cerveau se branche sur la messagerie et les outils déjà configurés à cette étape : les trois semaines servent alors à vos archives et à vos questions. Il se débloque avec la qualification Exécutif augmenté.
Souvent combiné avec
6
Assistant exécutif IA
Un intégrateur branche un assistant IA sur votre messagerie, votre agenda et vos réunions. En deux semaines, il trie, rédige des brouillons, cale les rendez-vous et produit les comptes rendus. Vous décidez de ce qui part en votre nom.
17
IA locale personnelle
Un ingénieur installe à votre bureau ou à votre domicile une machine qui fait tourner des modèles open source sans connexion. Vous y retrouvez un second cerveau pour vos sujets confidentiels, et aucune donnée ne sort de la machine.
18
IA privée d'entreprise
Nous branchons un assistant sur vos documents internes. Vos équipes lui posent leurs questions en français courant, il répond en citant la source et respecte les droits d'accès de chacun.
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